Franchise Pantoletten - White + Gym Red + Black
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Franchise Pantoletten - White + Gym Red + Black
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Foire aux questions
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Expédition & livraison :
Tu trouveras dans l'e-mail de confirmation d'expédition un numéro d'envoi (numéro de suivi) sur lequel tu peux cliquer directement dans l'e-mail pour obtenir des informations sur le statut actuel de la livraison.
Pour les commandes d'une valeur totale inférieure à 39,95 CHF, des frais de livraison de 6,90 CHF sont facturés.
Nous envoyons exclusivement des colis PostPac Priority. Ainsi, tu reçois généralement ta livraison dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Retours de marchandises
Tu peux nous retourner les articles que tu as commandés dans un délai de 14 jours.
Tu peux retourner les articles dans le magasin Metro de ton choix ou les renvoyer par la poste.
Si tu souhaites retourner des articles de plusieurs commandes, veille à joindre tous les bons de retour des commandes respectives. Ainsi, les livraisons peuvent être facilement différenciées.
Remboursement
Le montant des articles retournés te sera remboursé dans un délai de 10 jours ouvrables sur le moyen de paiement choisi lors de la commande. Un remboursement en espèces en magasin n'est pas possible.
Attention: pour les commandes inférieures à CHF 39.95, les frais de port sont dus et doivent être réglés même en cas de retour de l'ensemble de la marchandise. Les CHF 6.90 ne sont pas remboursés ou déduits de la facture.